Interview de Stanislas Durand – Allianz Pau Verdun

Véronique Faure est partie à la retraite et son associé, Stanislas Durand, la remplace.
Nous sommes allés à sa rencontre.

 

Génération Cochlée : Bonjour Stanislas, quel a été votre parcours jusqu’à présent ?
Stanislas Durand : Avec un parcours très diversifié, cela fait maintenant 6 ans que je travaille dans les assurances, et en tant qu’associé de Véronique (sachant que Véronique fait partie de ma famille).

 

Quel a été votre parcours avant d’arriver sur ce poste ?
Je m’occupais de toutes les assurances auprès des particuliers ou entreprise (auto, patrimoine, …. tout sauf implants cochléaires) au sein de l’agence en collaboration étroite avec Véronique.

 

Parlez nous de l’équipe au sein de l’agence.
Nous avons une équipe dédiée à 100% aux implants cochléaires (adhésion, sinistres…) en agence.
A ce jour, c’est Vanessa qui est responsable de l’équipe et qui gère davantage l’ouverture de sinistre, suivi… Elle travaille depuis un moment dans l’équipe, elle maitrise les process et particularités de l’implant.
Chloé s’occupe des inscriptions, relation avec les adhérents et dans un futur proche avec Vanessa sur les sinistres.
Je gère les contrats, relation avec GC et appuie à l’équipe si besoin.

     
A gauche Vanessa, à droite Chloé.


Avez-vous mis en place une période de biseau entre Véronique et vous-même avant son départ ?
Cela fait déjà presqu’un an que je travaille avec Véronique sur tous les dossiers afin de bien préparer la suite, m’acculturer aux différents process, contrats, suivi, gestion des sinistres…
L’équipe actuelle avec laquelle je travaille connait aussi très bien les process, ce qui permet d’avoir une équipe globale tout à fait à jour.

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« La musique sourde », sur France.tv

Certains d’entre vous avez rencontré Frédéric Isoletta lors de notre week-end à Courcimont en 2023. Il est à l’origine du film « La musique sourde », qui retrace la naissance du petit orchestre des Colibris, ensemble orchestral composé d’enfants sourds profonds porteurs d’implants cochléaires.

Nous avons échangé avec lui : Lire la suite

Conseils pour l’été et astuces constructeurs

Chaque année, le saison estivale nous fait redécouvrir tous ses plaisirs et quelques petits inconvénients. C’est le moment propice aux voyages et aux loisirs et sports aquatiques, voici quelques conseils utiles pour prendre soin de votre processeur de son durant cette période !


Utilisation quotidienne et entretien
Afin de conserver votre processeur de son en bon état de fonctionnement, il est important de bien l’entretenir. Notamment en été, avec toutes les activités que l’on peut faire.

  • Nous vous recommandons de lire attentivement les manuels d’utilisation fournis avec votre processeur et vos accessoires.
  • Ne laissez pas votre audio processeur en plein soleil ! Veillez à le stocker à l’abri de la lumière et de la chaleur.
  • L’étui de protection peut être utilisé pour ranger votre processeur de son lorsque vous ne l’utilisez pas. Il peut également être utilisé avec la trousse de transport pour plus de protection, en particulier lors de voyages.
  • Gardez votre carte de porteur d’implant en permanence, et conservez les réglages de votre audio processeur (sur clé USB) que vous emporterez avec vous à chaque réglage, ou lors de vos déplacements.
  • Assurezvous d’avoir du matériel d’avance (câble, piles, batteries chargées, etc…) afin de pouvoir vous dépanner en cas de besoin.
  • L’été peut être générateur d’humidité et de transpiration. N’oubliez pas de sécher tous les soirs votre audio processeur dans le déshumidificateur ou d’utiliser la boite de dessiccation ! Vous pouvez ajouter une pastille de dessiccant en cas de forte humidité ou chaleur.
  • Vous devez nettoyer l’extérieur de votre processeur de son et ses accessoires régulièrement à l’aide d’une lingette nettoyante ou d’une brosse à poils durs légèrement imprégnée d’alcool. Ceci permet d’éliminer la poussière et tout résidu de transpiration.
  • Nettoyer régulièrement les contacts de piles, les interstices et de changer le couvremicrophone tous les trois mois.
  • Attention, les sacs contenant votre matériel et déposés aux pieds sont souvent volés dans les transports.
  • Et enfin, assurezvous d’emporter avec vous le numéro de notre service aprèsvente en cas de besoin.

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